Jesteś tutaj: Galeria Marek >

Wymiany, zwroty i reklamacje

Sklep internetowy Galeriamarek.pl

Wymiany, zwroty i reklamacje

 

 

Wybierz temat:

Wymiany Wymiany

ZwrotyZwroty

ReklamacjeReklamacje


 

 

Wymiany Wymiana produktów



 

Sklep internetowy GaleriaMarek.pl bezproblemowo wymienia obuwie i konfekcję na inny rozmiar.

Krótka instrukcja;

1. Wypełnij dokument wymiany, który otrzymałeś razem z przesyłką
2. Sprawdź czy w aktualnej ofercie w sklepie GaleriaMarek.pl znajduje sie rozmiar, na który chcesz dokonać wymiany
3. Produkt(y) razem z dokumentem wymiany odeślij na podany poniżej adres ( jednak nie później niż do 30 dni od daty otrzymania towaru )
4. Po otrzymaniu przez nas przesyłki - w przeciągu kilku dni na nasz koszt wyślemy inny rozmiar!


Pamiętaj;

1. Wymieniane towary muszą być w stanie niezmienionym ( brak śladów użytkowania i/lub zniszczenia) chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu towarem
2. Koszty odesłania wymienianego towaru do GaleriaMarek.pl pokrywa klient
3. Polecamy korzystanie z usług firm kurierskich przy odsyłaniu produktów (bezpieczeństwo przesyłki).
4. Najczęstszą przyczyną wymian, jest źle dobrany rozmiar obuwia lub odzieży.
    Polecamy nasze poradniki: jak zmierzyć stopę i tabelę rozmiarów!

 

Adres do wysyłki wymienianych produktów:
Sklep internetowy GaleriaMarek.pl
ul. Nad Drwiną 10 B3, II piętro
30-741 Kraków
Z dopiskiem „sklep galeriamarek.pl - wymiana
 

  masz pytanie?zadaj nam pytanie  do góry wróć na górę strony

 

Zwroty Zwrot produktów i odstąpienie od umowy 




Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w sklepie GaleriaMarek.pl bez podania przyczyny w ciągu 30 dni(*) od daty odebrania przesyłki z towarem.”

Krótka instrukcja:

1. Przygotuj pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Możesz skorzystać ze wzoru, który otrzymałeś razem z przesyłką ( ściągnij dokument w PDF  ).
2. Nie zapomnij wyraźnie wskazać numeru rachunku bankowego, na które dokonamy zwrotu.
3. Towar wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą odeślij na podany poniżej adres . Jeżeli nie przesłałeś wcześniej oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży, dołącz go do zwracanego towaru.
4. Zwrotu wpłaty dokonamy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia przez konsumenta od umowy sprzedaży.

Pamiętaj;

1. Zwracane produkty muszą być w stanie niezmienionym (brak śladów użytkowania i/lub zniszczenia) chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu
2. Koszty odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.

Adres do wysyłki zwracanych produktów:
Sklep internetowy GaleriaMarek.pl
ul. Nad Drwiną 10 B3, II piętro
30-741 Kraków

  masz pytanie?zadaj nam pytanie  do góry wróć na górę strony

 

Reklamacje Reklamacje produktów kupionych w sklepie GaleriaMarek.pl



 

Na wszystkie produktu kupione w sklepie GaleriaMarek.pl Klientowi przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową przez okres 2 lat od daty zakupu.

Krótka instrukcja;

1. Wypełnij formularz reklamacyjny (ściągnij dokument do wydrukowania / format PDF).
2. Wyślij reklamowany produkt razem z formularzem na podany poniżej adres
3. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu
4. W przypadku uzasadnionej reklamacji - towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny (pełnowartościowy), a jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania stanów magazynowych) - sklep zwróci klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.


Pamiętaj;

1. Wypełnij formularz reklamacyjny. Zgłoszenia bez formularza/z formularzem błędnie wypełnionym nie będą rozpatrywane.
2. Koszty odesłania reklamowanego towaru pokrywa klient.

3. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem

Adres do wysyłki wymienianych produktów:
Sklep internetowy GaleriaMarek.pl
ul. Nad Drwiną 10 B3, II piętro
30-741 Kraków
Z dopiskiem „sklep GaleriaMarek.pl - reklamacja

 

  masz pytanie?zadaj nam pytanie  do góry wróć na górę strony

 

Uzupełnij Swoje dane osobowe, aby wziąć udział w konkursie